一般常見問題

網頁空間常見問題
問
 你們真的完全同時支援ASP與PHP在同一個空間帳號嗎？
答
 ASP-PHP 空間完全支援 ASP 3.0 與 PHP 4.0 ，我們絕不是使用一般的 Chili!Soft ASP 軟體。
問
 如何設定網站DNS？
答
 請立即聯繫我們的客戶服務部
問
 我已經設定好我的DNS，為何仍然不能用我的Domain進入我的網站？
答
 通常DNS設定需要三天左右的時間，才能設定好。另外，您須更名您的首頁為 index.html，依照您的程式需求也可以為 index.asp 或 index.php ，例如：您鍵入http:// 系統將會自動讀取 http:// /index.html ， index.asp 或 index.php 這個檔。
問

不知道我可不可以使用 http://yourname.com 和 http://www.yourname.com 進入我的首頁？
答
 是的，你將擁有使用 http://yourname.com 與 http://www.yourname.com 的權利，且無任何外加費用。
問

我可以使用 Frontpage 上傳我的網站嗎？
答
 當然可以，我們所有的空間都支援 Frontpage ，如果您不需要 ASP 或是 PHP ，建議您申請最經濟的 PHP 虛擬主機。
問

ACCESS 資料庫要如何運作，資料檔要傳到哪裡才可以存取呢？
答

如果您使用 ODBC 的方式存取資料庫，請將檔案上傳至 \systemData\datasources\ 路徑，將可順利設定 ODBC 與存取資料庫。此外您也可以利用 DNS-Less 連線的方式，不但免去設定 ODBC 的動作，還會加快資料庫存取速度，程式碼如下：

Dim Conn, dbPath
dbPath = "d:\inetpub\virtual_servers\Domain.com\systemData\datasources\Access.mdb"
Set Conn = Server.CreateObject("ADODB.Connection")
Conn.Open "PROVIDER=MICROSOFT.JET.OLEDB.4.0;DATA SOURCE=" & dbPath

請依照您實際的環境做必要的修改
問

你們有什麼功能在使用者控制面板呢？
答
 大多數的功能，使用者都能自行設定，下面就是我們的控制面板的展示：

帳號與支援控制面板
ASP-Windows *更新中
PHP-Linux

問

能不能說明一下關於您們網路連線，系統以及硬體的規格呢？
答
 當然可以，大多數的網頁空間不敢公佈他們的網路系統，不是因為商業機密的緣故，大多數是因為使用低廉與品質較差的伺服器及網路連線。請參考伺服器規格頁面

電子郵件申請常見問題
問
 Windows(ASP)空間如何設定電子郵件？
答

POP3 伺服器: mail. yourDomain.com
SMTP 伺服器: mail. yourDomain.com

帳號: yourName@yourDomain.com
問
 Linux(PHP)空間如何設定電子郵件？
答

POP3 伺服器: mail. yourDomain.com
SMTP 伺服器: mail. yourDomain.com

帳號: yourName
問
 為何我的SMTP不能使用？
答

部分 ISP 廠商規定您必須使用他們的 SMTP ，請使用你的 ISP 廠商的 SMTP 伺服器

網址申請常見問題
問
 網址字元規定為何？
答
 可使用之字元為52個大小寫英文字母、0-9數字、連結符號(-)等63個字元，但第一個字元與最後一個字元必需為英文字母或數字。另RFC-1035所規定之特殊符號不得使用。字元長度規定：網域名稱至少需有2個字元，最長不得超過63個字元。
問
 有無支援中文網址？
答
 在中文網址含有許多尚未解決的問題，在這些問題解決以前，我們暫時不支援中文網址，敬請見諒。
問
 我可以任意控制我在此註冊或你們贈送的網址？
答
 當然，您可以全權處理您在本往站註冊或甚至於我們贈送的網址，當然您也任意依照您的需要變更 DNS ，或是隨時轉移到其他公司。

付費採購常見問題
問

如何劃撥？
答

請先註冊後，至郵局填寫劃撥單劃撥即可；我們的帳號為：

[ATM轉帳所需資訊]
銀行代碼: 012
轉帳帳號: 380102085121
轉帳銀行: 台北富邦銀行－大同分行
轉帳金額: NT$_______
問
 何時我的帳號可以開始起用呢？
答

劃撥後三天我們將會收到郵局劃撥通知單，當我們接獲通知單的同時，您的帳號將立即被啟動。若使用銀行轉帳，將於我們確認後立即設定。

其他相關常見問題
問
 找不到您要找的問題？
答

趕快聯絡我們，我們有完整的客服系統，客服部將與您一起解決問題。